eCall 系統（適用於阿聯酋及沙烏地阿拉伯）

安裝於乘客艙內的 eCall 系統元件：

1. SOS 按鈕
2. LED

SOS 按鈕：駕駛人／乘客按下此按鈕，即可向單一值班調度服務發起緊急呼叫。

LED：當「啟動/停止」按鈕處於「ON」位置時，LED 會亮起 3 秒鐘。之後，在系統正常運作時，LED 將熄滅。

若系統發生任何問題，儀表組上的 SOS 指示燈將亮起。

自動事故通報（適用於阿聯酋及沙烏地阿拉伯）

一旦發生車禍，eCall 裝置將自動向公共安全應答中心（PSAP）撥打緊急電話，以便進行適當的救援行動。

為了提供適當的緊急救援服務與支援，當偵測到交通事故時，eCall 系統會自動將事故資料傳送至公共安全應答中心（PSAP）。

在此情況下，無法透過按下 SOS 按鈕掛斷緊急通話，eCall 系統將保持連線狀態，直至接聽通話的緊急服務人員終止該緊急通話為止。

在輕微交通事故中，eCall 系統可能不會自動撥打緊急電話。不過，您可透過按下 SOS 按鈕手動撥打緊急電話。

注意

若無行動通訊訊號以及 GPS 和伽利略 (Galileo) 訊號，系統將無法運作。

手動事故通報

駕駛人或乘客可透過按下 SOS 按鈕，手動向公共安全應答中心（PSAP）撥打緊急電話，以聯繫所需的緊急服務單位。

透過 eCall 系統撥打給緊急服務單位的通話，僅能在通話接通前再次按下 SOS 按鈕來取消。

在手動模式下啟動緊急呼叫後（以確保獲得適當的緊急服務與支援），eCall 系統會在按下 SOS 按鈕時，自動將道路交通事故資料／或其他事故資料傳送給公共安全應答中心（PSAP）的接線員（於緊急呼叫期間）。

若駕駛人或乘客不慎按下 SOS 按鈕，可再次按下該按鈕以取消呼叫。（適用於俄羅斯）

若在 3 秒內再次按下按鈕，即可取消此功能。超過 3 秒後將無法取消。（俄羅斯除外）

若發生交通事故或其他意外，欲以手動模式啟動緊急呼叫，請務必：

1. 請依照交通規則停車，以確保您自身及其他道路使用者的安全；
2. 按下 SOS 按鈕後，系統將在無線電話通訊網路中為該裝置進行 SOS 註冊，並依照裝置的技術要求，蒐集有關車輛及其位置的最低限度資料。隨後，系統將與 eCall 系統的接線員建立連線，以釐清緊急呼叫的原因（狀況）。
3. 釐清緊急呼叫原因後，公共安全應答中心（PSAP）的工作人員將派遣緊急救援單位，並結束該次緊急呼叫。

若緊急通話未依照上述程序進行，該緊急通話將被視為錯誤通話。